Konsumenträtt


Innan man handlar är det bra att tänka på vilket konsumentskydd man har och vem man kan kontakta om man får problem.

I Sverige
Har du problem när du handlat i en butik från ett svenskt företag kan du få hjälp via webbsidan hallåkonsument där du också kan få personlig vägledning. Hallåkonsument är konsumentverkets upplysningstjänst

Från EU eller Norge och Island.
Inom EU har man ett starkt konsumentskydd. T.ex. har man alltid 14 dagars ångerrätt räknat från dagen efter att man tog emot varan, men om inget annat anges är man själv betalningsskyldig för returfrakten. MEd ångerrätten menas att man ska meddela företaget att man ångrar sitt köp inom 14 dagar och sedan också returnera varan inom ytterligare 14 dagar. Dessutom har man alltid minst två års reklamationsrätt, men det är ändå viktigt att läsa avtalsvillkoren då andra villkor kan skilja sig mellan olika butiker och länder. Om du får problem med ett köp från ett annat EU-land eller från Norge och Island ska du i första hand vända dig till konsumenteuropa.

Konsument Europa är en del av nätverket ECC (European Consumer Centres Network) som har kontor i alla EU-länder samt Norge och Island och grundtanken är att man kontaktar kontoret i det land man bor i.

Behöver du gå vidare efter det vänder du dig till tvistlösningsnämnden (motsvarande ARN (allmänna reklamationsnämnden) i det land du handlat från.

Utanför EU
Handlar du från ett land utanför EU kan dina rättigheter som konsument variera en hel del beroende på butik och land. Eftersom du då inte är skyddad av den konsumentlagstiftning som finns inom EU är det främst företagets avtalsvillkor som styr vad som gäller. Om butiken har en site på svenska och anger priser i svenska kronor kan man som konsument argumentera för att det är svensk lagstiftning som ska gälla.

För att få hjälp vid ett köp som gjorts utanför EU kan du kontakta Consumers International som är en samarbetsorganisation för konsumenträttsorganisationer i 25 länder.



Januari-rea

Många butiker har utförsäljning i januari vilket gör att man kan göra fina fynd. Just nu kan man t.ex. använda följande rabattkoder till januari-rean:


30% extra rabatt på januarirean hos Lindex

Ange koden 1903sale i kassan.
Gäller till och med måndag 21/1 -2019.



Sparköp
Sparköp
rabattkod JAN19 ger 5% rabatt på hela din beställning mellan 2019-01-01 till 2019-01-31. Kan inte kombineras med andra rabattkoder och gäller endast i webbutiken. Fynda nu

Roliga prylar
Roliga Prylar rabattkod Sv01x19 ger 15% rabatt på hela sortimentet mellan 2019-01-01 – 2019-06-30

Mellandagsrea

Mellandagarna och början av januari har traditionellt varit en rea och utförsäljningsperiod.
butikerna kanske har lager av varor som de behöver bli av med innan nästa års nya varor kommer in och man kanske också vill göra sitt yttersta för att öka omsättningen innan årsbokslutet ska göras.


Passa t.ex. på att fynda på mellandagsrean hos Hemmy eller ELON. Dessutom får du fri frakt på hela din beställning! Fynda nu.